POLÍTICA PRIVACIDAD HOTEL APARTAMENTOS MARIA VICTORIA BENIDORM

Esta Política de privacidad es aplicable a Hotel apartamentos Maria Victoria en Benidorm, que pertenece y está gestionado por Construcciones Sedavi S.A.. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos la información, que puede incluir datos personales, que nos proporcionas en nuestra web: www.apartamentosmariavictoria.com. También describe las opciones que tienes respecto al uso de tus datos personales y de qué manera puedes acceder y actualizar estos datos.

Recopilación de datos de Hotel Apartamentos Maria Victoria en Benidorm:

Estos son algunos de los tipos de información personal que recopilamos en Hotel Apartamentos Maria Victoria de Benidorm:

  • Nombre, apellidos, e-mail, número de teléfono y dirección postal;
  • Datos de tarjetas de crédito (tipo de tarjeta, número de tarjeta, nombre del titular, fecha de caducidad y código de seguridad);
  • Información sobre las estancias de los clientes, como las fechas de llegada y salida, peticiones especiales, observaciones sobre tus preferencias en los servicios (habitaciones, instalaciones o cualquier otro servicio utilizado);
  • Información relacionada con tus preferencias de marketing o que nos facilitas cuando participas en encuestas, concursos y ofertas promocionales.

Recopilamos de forma automática:

Cuando utilizas nuestra web www.apartamentosmariavictoria.com, también recopilamos datos de forma automática, algunos pueden ser personales. Por ejemplo, preferencia de idioma, dirección IP, ubicación, ajustes del dispositivo, sistema operativo del dispositivo, de registro, tiempo de uso, URL solicitada, informe de estado, agente de usuario (información sobre la versión del navegador), sistema operativo, resultado (visita o reserva), historial de navegación, ID de reserva del usuario y tipo de información vista. También podemos recopilar los automáticamente mediante las cookies.

Fines del procesamiento de datos en Hotel Apartamentos Maria Victoria en Benidorm

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • A. Reservas en Hotel Apartamentos Maria Victoria Benidorm : utilizamos tus d. p. para completar y gestionar tu reserva online.
  • B. Atención al cliente: utilizamos tus d. p. para ofrecer atención al cliente.
  • C. Comentarios de los clientes: puede que utilicemos los de contacto para invitarte por e-mail a escribir un comentario después de la estancia. De esta manera ayudas a otros viajeros a elegir el alojamiento que mejor les encaja. Si envías un comentario, puede publicarse en nuestra web.
  • D. Actividades de marketing en Hotel Apartamentos Maria Victoria Benidorm: también los utilizamos para actividades relacionadas con el marketing, según lo permitido por la ley. Cuando utilizamos los personales para hacer marketing directo, como newsletters comerciales y comunicaciones de marketing sobre servicios y productos nuevos u otras ofertas que creemos que te pueden interesar, también puedes comunicarnos tu baja, si no quieres que te enviemos más mensajes en el futuro.
  • E. Otras comunicaciones de Hotel Apartamentos Maria Victoria Benidorm: puede que nos pongamos en contacto contigo por e-mail, por correo, por teléfono o enviando un mensaje en función de los datos de contacto que nos dejes. Los motivos pueden ser:

a. Puede que tengamos que responder o gestionar peticiones que nos has hecho.
b. Si no has completado una reserva online, puede que te enviemos un e-mail recordatorio para seguir con tu reserva. Creemos que este servicio extra es útil para ti porque te permite completar una reserva sin tener que volver a buscar el alojamiento otra vez y sin volver a rellenar los de la reserva desde el principio.
c. Cuando utilizas nuestros servicios, puede que te enviemos un cuestionario o te invitemos a escribir un comentario sobre tu experiencia en nuestra web www.apartamentosmariavictoria.com. Creemos que este servicio extra es útil para ti y para nosotros, así podremos mejorar nuestra página web según lo que nos cuentes.

  • F. Análisis, mejoras e investigación en Hotel Apartamentos Maria Victoria Benidorm: utilizamos los datos personales para llevar a cabo investigaciones y análisis. Puede que utilicemos a un tercero para que lo lleve a cabo en nuestro nombre. Puede que compartamos o revelemos los resultados de las investigaciones, incluidas terceras partes, de forma anónima y global. Utilizamos los personales para realizar análisis, mejorar nuestros servicios, ofrecer una mejor experiencia de usuario, ampliar las funcionalidades y conseguir más calidad en nuestros servicios de viaje online.
  • G. Seguridad, detección de fraude y prevención en Hotel Apartamentos Maria Victoria Benidorm: utilizamos la información, que puede incluir los personales, para prevenir el fraude y otras actividades ilegales o ilícitas. También utilizamos esta información para investigar y detectar el fraude. Puede que usemos los personales para evaluar riesgos y para fines de seguridad, como la autenticación de usuarios. Con estos fines, puede que compartamos con terceros, como por ejemplo autoridades encargadas del cumplimiento de la ley, según lo permitido por la legislación aplicable y asesores externos.
  • H. Materia legal y de cumplimiento normativo: en algunos casos, debemos utilizar la información proporcionada, que puede incluir los, para gestionar y resolver reclamaciones o litigios legales, para cumplir la normativa o para investigaciones sobre regulación, o para ejecutar acuerdos o cumplir peticiones legales de aplicación de la ley en la medida en que la legislación lo requiera.

Si utilizamos medios automáticos para procesar los que tengan efectos legales o que puedan afectarte de forma significativa, aplicaremos las medidas necesarias para salvaguardar tus derechos y libertades, incluido el derecho a obtener intervención humana.

Bases legales

  • Habida cuenta de los fines A y B, dependemos del cumplimiento: el uso puede ser necesario para cumplir con la reserva que tienes con nosotros. Por ejemplo, si utilizas nuestros servicios para hacer una reserva online, los usaremos para llevar a cabo nuestra obligación de completar y gestionar la reserva.
  • Habida cuenta de los fines de la C a la H, dependemos de los intereses legítimos: utilizamos tus datos para nuestros intereses legítimos, como ofrecerte el contenido más adecuado para la web, e-mails y newsletters, para mejorar y promocionar nuestros productos y servicios, y el contenido de nuestra web, y para la detección del fraude administrativo y fines legales. Al utilizarlos para servir nuestros intereses legítimos, pondremos siempre tus derechos e intereses en la protección por encima de nuestros derechos e intereses.
  • Respecto al fin H, dependemos también, cuando sea aplicable, de nuestra obligación de cumplir con la legislación aplicable.
  • Cuando sea necesario según la legislación aplicable, solicitaremos tu consentimiento previo para procesarlos con fines de marketing directo.

Si fuera necesario según la legislación aplicable, en  Hotel Apartamentos Maria Victoria Benidorm solicitaremos tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a cualquiera de las direcciones que aparecen al final de esta Política de privacidad.

Si quieres oponerte al proceso establecido en los puntos C-F y no tienes ningún medio directo a tu alcance para rechazarlo (por ejemplo en la configuración de tu cuenta), en la medida en que sea aplicable, ponte en contacto con reservas@apartamentosmariavictoria.com.

Seguridad en Hotel Apartamentos Maria Victoria Benidorm

Hotel Apartamentos Maria Victoria Benidorm cumple procedimientos razonables para prevenir el acceso no autorizado y el uso inapropiado de información que incluya datos personales. Utilizamos sistemas de gestión adecuados y procedimientos para proteger y salvaguardar la información que lo incluya. También utilizamos procedimientos de seguridad y restricciones físicas y técnicas al acceso en nuestros servidores. Solo el personal autorizado puede acceder a ellos durante su trabajo.

Retención de datos

En Hotel Apartamentos Maria Victoria Benidorm retendremos tu información durante el tiempo que lo consideremos necesario para proporcionarte servicios, cumplir con la legislación aplicable, resolver litigios con otras partes y por cualquier otro motivo necesario que nos permita desempeñar nuestras actividades, incluida la detección y prevención del fraude u otras actividades ilegales. Estarán sujetos a esta Política de privacidad. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros con los datos de contacto que se incluyen